ベンチマーキング

自社の課題を解決するために、成功している競合他社のやり方や優良事例を分析し、自社と比較し改善すべき点を見つけ取り入れて変革していく手法です。
一般的に企業レベルで比較をしますが、社内ベンチマーキングや他業界の業務部門レベルで比較対象をすることもあります。