アドレサブル広告
- ● 既存顧客のライフタイムバリューを高めたい
- ● 集めた見込み顧客に効果的なアプローチがしたい
- ● 休眠顧客に再購入を目的とした広告配信をしたい
アドレサブル広告とは、企業が持つ顧客データ(CRMデータ)を活用してユーザーを特定して広告を配信する手法。
つまり、大勢のユーザーに配信するのではなくより確度の高い「個人」に向けて広告配信することで配信精度をより高めることができます。
AD2(アドレサブル広告連携ツール)での広告配信の流れは下の図のように顧客データ(メールアドレス・電話番号)をAD2へアップロードし媒体保有データと照合させ、セグメントを作成して広告を配信します。
広告代理店を通して広告配信をする場合、CRMデータ(個人情報)を広告代理店に渡す必要があることから、セキュリティー面を懸念される事が多いですが、このアドレサブル広告配信では、広告主がアップロードした個人情報はすべて暗号化してデータベース上に保管され、広告配信の際はハッシュ化した個人情報で連携先の広告媒体への照合を行います。
※AD2の管理画面上では個人情報の参照が不可となる為、セキュリティーの懸念をされる企業様も安心してお使いいただけます。
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1 既存顧客に限定した広告配信が可能
自社データを基にして既存顧客に広告配信できるので、潜在層から新規顧客を獲得する目的での広告配信よりも反響が得やすい
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2 新規顧客獲得が有利
優良顧客の行動特性を抽出して、同じ特徴があるユーザ層に対して広告を配信することで新規獲得において有効な手段になる
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3 休眠顧客の掘り起こしに効果的
新商品リリースなどに合わせて休眠状態にある顧客に広告を配信して休眠顧客の掘り起こし手段として活用することができる
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4 セキュリティー面でも安心
広告主が広告代理店を介さずに直接CRMデータを広告媒体にアップロードすることができる為、セキュリティー面も安心
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5 ITPの影響を受けにくい
昨今「ITP※」の影響で、リターゲティング広告の配信制限やコンバージョン計測の数値に影響が出ていますが、アドレサブル広告においてCookieは必須要素ではないため、ITPの影響は限定的
※(Intelligent Tracking Prevention) AppleがSafariに搭載しているトラッキング防止機能
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1 既存顧客に限定した広告配信が可能
自社データを基にして既存顧客に広告配信できるので、潜在層から新規顧客を獲得する目的での広告配信よりも反響が得やすい
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2 新規顧客獲得が有利
優良顧客の行動特性を抽出して、同じ特徴があるユーザ層に対して広告を配信することで新規獲得において有効な手段になる
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3 休眠顧客の掘り起こしに効果的
新商品リリースなどに合わせて休眠状態にある顧客に広告を配信して休眠顧客の掘り起こし手段として活用することができる
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4 セキュリティー面でも安心
広告主が広告代理店を介さずに直接CRMデータを広告媒体にアップロードすることができる為、セキュリティー面も安心
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5 ITPの影響を受けにくい
昨今「ITP※」の影響で、リターゲティング広告の配信制限やコンバージョン計測の数値に影響が出ていますが、アドレサブル広告においてCookieは必須要素ではないため、ITPの影響は限定的
※(Intelligent Tracking Prevention) AppleがSafariに搭載しているトラッキング防止機能
アドレサブル広告で代替
広告表示であれば、ユーザーがメディア閲覧時に能動的なアクションを起こさなくても、情報を伝達することが可能であり、1人あたりのリーチ単価も数円~1円を下回るような数値で出稿可能!
見込み顧客の引き上げ施策通信教育会社
広告でコンバージョンを獲得した後に成約や本品購入が存在する、2ステップマーケティングにおいては、次のような課題があげられます。
・初回のコンバージョンだけでは収益にならない
・初回コンバージョン後の成約や本商品購入が低い
課題
新聞広告やWeb広告を活用して積極的に新規の出願者を募っていたが、資料請求や会員登録をしても出願に至っていないユーザの引き上げが課題。
施策
出願率を上げることを目的に、過去資料請求を行ったが出願に至っていない会員に対して、出願期間が迫っていることをFacebook広告でお知らせし出願を促します。
そして、見込み客のメールアドレスを活用して、Facebookのカスタムオーディエンス広告を配信することで見込み客に対してのアプローチを行った。
結果
25件の出願につながり、リターゲティング広告やオーディエンス広告と比較して、6分の1の獲得単価で獲得することに成功した。
類似拡張の成功事例スポーツ用品通販
トップアスリートや各界の著名人も愛用する、体のコンディションを整える機能性商品を製造・販売している企業。
商品はスポーツや健康維持を目的に、アスリートに限らず幅広い方に使用されています。
課題
ECサイトで販売を行っている。
サイト来訪者へのリターゲティング広告以外の施策の費用対効果が見合わない状態であり、媒体が持つ興味関心ターゲティングセグメントで効果が出ない。
要するに顕在化している需要は獲得できているが、潜在的な需要が獲得できていないのが課題。
施策
新製品の訴求を効率よく行い、購入を促すために、特定アスリートに関連する商品購入者の類似ユーザで、尚且つ商品ジャンルに興味があるユーザに対して、Facebookで広告を配信した。
結果
興味関心カテゴリでのターゲティングと比較して、商品購入者の類似拡張でのCVRは6.5倍アップし、CPAは1/6に下げることに成功。
BOPコミュニケーションズはアドレサブル広告を提供しているシナジーマーケティング社とパートナシップを組んでいる為、アドレサブル広告の効果的なご提案が可能です。
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- 1.無料お問合せ
- まずは下記のボタンをクリックしてお問合せフォームからご連絡ください。
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- 2.無料お見積り
- いただいたご相談内容からお見積りし、ご提案いたします。
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- 3.対策開始
- お見積りにご納得いただけましたら、さっそく広告配信の準備に入ります。
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- 4.問題解決!
- 新規獲得、休眠顧客掘り起こしなどお客様の問題解決へ。
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