用語集
サジェスト汚染 （Suggest Contamination）
サジェスト汚染とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンでキーワードを入力する際に自動で表示される候補（サジェスト機能）に、ネガティブなキーワードが結びついて表示されてしまう現象のこと。
■サジェスト汚染例
特定の企業名や個人名、商品名などを検索した際、「ブラック企業」「不祥事」「詐欺」といったマイナスイメージの言葉がサジェストとして表示される状態を指す。
これは、悪意のある第三者が意図的にネガティブなキーワードと組み合わせて検索を繰り返したり、過去の不祥事に関する情報がインターネット上に広く拡散されたりすることで発生する。
■影響
サジェスト汚染は、企業や個人のブランドイメージを著しく損ない、社会的信用や売上、採用活動に深刻な悪影響をもたらす。
検索エンジンのユーザーは、ネガティブなサジェストを目にすることで、その企業や個人に不信感を抱き、取引や購買を躊躇する傾向があるため、ビジネス機会の損失にもつながる。
■対策
サジェスト汚染への対策としては、検索エンジンへの削除申請や、専門の対策業者への依頼、また日頃からポジティブな情報を発信し、ネガティブな情報よりも上位に表示されるように対策を講じることが挙げられる。
より詳しく知りたい方は、下記の記事をお読みください
『サジェスト汚染の消し方・削除方法とは？風評被害・ネガティブワード対策をしよう』
『【サジェスト汚染】Bingでサジェストの削除申請する方法』
『【サジェスト汚染】Yahoo!でサジェストの削除申請する方法』
『【サジェスト汚染】Googleでサジェストの削除申請する方法』
